Há mais ou menos uma semana, houve um problema na detecção de spam do Blogger causando a exclusão de vários blogs, como o Teilor relatou no
Dicas Blogger. Porém, depois de alguns dias a situação se normalizou segundo a Camila Fitz, funcionária do Google e Guia do Fórum do Blogger.
Porém, com as atividades presentes no Fórum do Blogger, vários usuários tem relatado o desaparecimento de contas, e também que certos blogs não foram restaurados.
O Blogger ou o Google ainda não manifestaram nenhuma notificação sobre esse problema, porém, estaremos atualizando esse artigo com quaisquer informações oficiais que recebermos.
Atualização 05/05/2011 18:37
O
Nathan Saruk, TC do Gmail, deu as seguintes instruções:
1 - Aparece a mensagem: "A conta informada está desativada" (veja referência 2).
As contas são desativadas por terem violado os Termos de Serviço do Google ou os Termos de Serviço específicos do produto. Acesse a referência 2 e clique no link "Entre em contato conosco".
2 - Aparece a mensagem: "Nenhuma conta encontrada com este endereço de e-mail. Tente novamente."
Provavelmente sua conta foi excluída por terceiros. Leia atentamente a referência [8] e veja se consegue recuperar o seu endereço através da sua conta google. Caso não funcione, preencha o formuário da referência 3.
3 - Aparece uma lista com opções para recuperação de senha.
Use o seu e-mail secundário (referência 4) ou sua pergunta de segurança (referência 5) para recuperar sua senha. Talvez tenha também a opção de recuperar através de mensagem para o celular. Caso não funcione, preencha o formuário da referência 3.
Caso alguma das alternativas acima não funcione, acesse a referência 3 e preencha o formuário da melhor maneira que você conseguir. Preencha quantas vezes foram necessárias, respondendo da maneira mais precisa possível.